6 cambios a implementar en la cadena de suministro en la era post COVID-19
6 cambios a implementar en la cadena de suministro en la era post COVID-19
Si algo nos ha enseñado la pandemia del coronavirus es que las cadenas de suministro y, en general, la manera de hacer negocio deben cambiar. Resiliencia más agilidad igual a adaptabilidad, es la ecuación que hoy por hoy toda compañía debe buscar implementar en su gestión logística.
La cimentación de cadenas de suministro resilientes se hace necesaria para enfrentar la disrupción ocasionada por la alteración de paradigmas en el comercio global. Por otra parte, la agilidad es imprescindible para reaccionar y responder rápidamente ante ello.
Pero ¿cómo lograrlo?
A continuación, le compartimos 6 cambios clave que le ayudarán a atravesar la oleada de la era post COVID-19 mientras forja una gestión logística con dichas características.
6 cambios para una gestión logística exitosa en la era post COVID-19
1) Desarrolle una visión y una cultura de verdadera visibilidad punta a punta
La visibilidad punta a punta debe continuar siendo un objetivo primordial en cualquier cadena de suministro. Las empresas deben ser capaces de rastrear sus productos desde que se genera la orden de pedido hasta que se entrega al cliente final, de manera que, ante cualquier eventualidad, cualquier documento o ítem particular pueda ser ubicado fácilmente para brindar un seguimiento adecuado. En ese sentido, la transparencia es vital.
Saber qué pasa, cómo, dónde y en qué momento es fundamental para una gestión logística efectiva. Por tanto, las operaciones y los procesos de la compañía deben ser conocidos por todos sus miembros.
¿Por todos? Así es. Desarrollar una organización transparente con visibilidad punta a punta, en muchas ocasiones, puede requerir un cambio cultural, donde se abran las puertas a la inclusión y a la comunicación abierta entre todas las áreas involucradas.
2) Apóyese en herramientas tecnológicas
A medida que las compañías construyen su cultura de verdadera visibilidad punta a punta, las herramientas tecnológicas juegan un papel esencial.
Los directores de logística deben buscar la adopción de sistemas integrales que permitan tener un control preciso de cada actividad relacionada a la gestión de la cadena de suministro y, que permitan visualizar las actualizaciones y cambios de los sistemas interconectados.
Artículo relacionado: Conoce la importancia de una integración efectiva de un WMS con el ERP de tu empresa
Así, las funcionalidades que no pueden faltar dentro de ese tipo de soluciones son:
● Control de la distribución (incluyendo planificación y trazabilidad de rutas)
● Planeación y pronosticación
3) Implemente programas de mejora continua
Los programas de mejora continua se basan, precisamente, en la premisa de que el trabajo siempre se puede mejorar. Ya sea que decida comenzar con pequeños pasos o prefiera aventurarse con cambios más radicales, es importante que, para el éxito de estos programas, se cumpla la siguiente metodología:
a) Planeación. Identificación clara y concisa del problema.
b) Experimentación. Recopilación y análisis de datos, búsqueda de soluciones y testeos a pequeña escala.
c) Revisión. Verificación de si lo que se ha hecho hasta ese momento cumple con las expectativas.
d) Acción. Implementación completa de la mejora.
4) Anteponga la planeación sobre la pronosticación
Sabemos que el propósito de una cadena de suministro es ser el conducto para que la oferta satisfaga la demanda. Sin embargo, por naturaleza, la demanda es incierta debido a la variabilidad de los hábitos del consumidor.
En un intento por combatir dicha incertidumbre, muchas veces las empresas se apoyan en herramientas sofisticadas de pronosticación. El problema ocurre cuando las compañías basan la mayoría de sus decisiones en este tipo de programas, ya que, a pesar de ser modificables, los pronósticos generalmente se basan en comportamientos regulares y son ajustados hasta después que surge una situación desfavorable.
Ante ello, la mejor alternativa es desarrollar una buena planeación de la demanda que defina y explique los cursos de acción, identificando el pensamiento estratégico detrás, y dando la oportunidad de responder proactivamente frente a una disrupción en el mercado.
✓ Procure invertir en sistemas de planeación con inteligencia artificial
5) Segmente sus bases de clientes y proveedores
Así como existen clientes prioritarios, también existen proveedores prioritarios. Habiendo varias estrategias para segmentar, esta medida se hace necesaria para desarrollar una estrategia global de gestión de relaciones, donde el objetivo es construir relaciones sólidas y de confianza, para lograr una comunicación abierta que derive en un trabajo colaborativo cuando sea necesario.
6) Desarrolle un plan de análisis de riesgos
Ya sea que maneje una o múltiples cadenas de suministro, los planes de análisis de riesgos se hacen primordiales para salvaguardar la operación de su gestión logística en caso de cualquier eventualidad que ocurra.
La clave del éxito aquí es comprender no solo los riesgos en sí mismos, sino que éstos son el resultado de una “cascada” de decisiones o eventos que deben suceder para que el riesgo final acontezca. Así, su plan de análisis de riesgos debe constar de lo siguiente:
● Estructura del equipo de trabajo
● Lista de riesgos
● Cálculo de la probabilidad de cada riesgo y su impacto en costos
● Estrategia a seguir para cada riesgo
● Monitoreo constante
Al implementar estos cambios en la gestión logística de su empresa, usted logrará que su cadena de suministro pase de un modo reactivo a uno proactivo para hacer frente a cualquier situación que se presente. Aún cuando se trate de una pandemia o… sus consecuencias.
En lýseis queremos ayudarle a garantizar que su gestión logística responda a las exigencias del mundo actual. ¡Conozca nuestra suite integral y asegure un desempeño de vanguardia!